Después de meses de trabajo en Marketing, durante el 2019 AstroPay contaba con una pequeña base de 900 usuarios en India que resultaba complicado expandirla.
¿Nuestro desafío?
Para resolverlo desarrollamos una estrategia en 3 pilares:
¿Los resultados?
Partimos de una base inicial de 900 usuarios únicos. El primer mes logramos superar la meta consiguiendo 1100 nuevos clientes. Durante este proceso descubrimos que la misma estrategia de adquisición (UA) estaba aumentando el valor por usuario (RPU x 2) por lo que generamos un insight clave para las posteriores estrategias de retención.
Luego continuamos con la estrategia de Growth con la que alcanzamos a captar 15.000 usuarios nuevos y atribuidos al año de campaña. A estos usuarios se les sumó un volumen de 35.000 clientes extra que llegaron como resultado orgánico desde el punto de vista de la atribución.
Al activar la estrategia de Referral Code impulsamos el crecimiento de la base de usuarios “semilla”, quienes podían referir “amig@s” obteniendo beneficios mutuos en AstroPay App, materializados como crédito para comprar en Sitios Web de su preferencia.
Asimismo, los nuevos usuarios se insertaron en el sistema y generaron un crecimiento exponencial de la Base la cual se realimentaba con la estrategia publicitaria.
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