Impulsando una marca líder en USA mediante crecimiento basado en datos

A pesar de contar con una marca potente y una base de miembros fieles, en un panorama saturado de alternativas de coworking y con el aumento de los costes de los medios de comunicación, The Yard necesitaba impulsar su crecimiento sin comprometer la calidad ni la rentabilidad.

El objetivo era claro:

• Aumentar el volumen de leads sin incrementar los costes de adquisición.
• Mantener (e idealmente mejorar) la calidad de los leads cualificados y los tours reservados.
• Construir un modelo sostenible que pudiera replicarse en nuevos mercados como Filadelfia y Washington D.C.

Para impulsar el crecimiento, creamos un marco de adquisición basado en datos, diseñado para conectar cada parte del ecosistema de marketing, desde el rendimiento de los medios hasta los leads cualificados para la venta en Salesforce.

1. Modelado de datos e integración de CRM
Comenzamos integrando el CRM de Salesforce de The Yard con todas las plataformas de medios de pago, creando una infraestructura de datos unificada. Esto permitió una visibilidad completa del recorrido del lead, desde el primer clic hasta la oportunidad cualificada, y ayudó a identificar las fuentes exactas que generan leads de alto valor.

2. Alimentando algoritmos con señales de calidad
Una vez mapeadas las fuentes de leads de alta calidad, entrenamos las plataformas utilizando eventos de gran valor, como leads cualificados y tours completados, en lugar de simples envíos de formularios.
Este cambio permitió que los algoritmos optimizaran sus resultados de negocio, no métricas vanidosas.

El impacto fue claro y medible:

• 20 % de aumento en leads calificados en comparación con el período anterior.
• 35 % más de leads calificados y visitas completadas a un menor costo por lead calificado.
• Mejora de la escalabilidad en todas las plataformas, manteniendo la calidad a la vez que se aumenta la inversión.
• Un modelo replicable que ya se está implementando en Filadelfia y Washington D.C. para continuar la expansión a nivel nacional.

Incluso las marcas más consolidadas necesitan precisión para escalar en ecosistemas digitales complejos.
The Yard ya lo tenía todo: reputación, excelencia de producto y comunidad. Lo que Boomit añadió fue la infraestructura de datos, la optimización de IA y una estrategia integral para traducir esa fortaleza en un crecimiento medible y repetible.

En un mercado de coworking estadounidense definido por la competencia y el ruido, The Yard ahora demuestra que cuando el poder de la marca se une al marketing basado en datos, el crecimiento es natural.