Estudo de caso: como a Astroselling revolucionou sua estratégia com o conceito de MetaCommerce

Mai Mejias30 novembro

Você se lembra da última vez que comprou um telefone ou um computador? Você provavelmente teve que comparar vários modelos, observando a tela, a bateria, a memória e até mesmo a velocidade de processamento. E mesmo depois de fazer sua escolha, você tinha 100% de certeza de que era a melhor opção?

Bem, o mesmo acontece com seus clientes. Você pode ter a oferta mais legal do mercado, mas alguns compradores em potencial não o notarão. Por quê? Porque ou eles não conhecem você ou, se conhecem, não sabem se você é melhor ou pior do que outras marcas.

E isso é ainda mais complicado se você vende produtos super inovadores. Mesmo que você tenha o melhor produto do mundo, muitas pessoas nem se dão ao trabalho de comprá-lo porque não o entendem. Especialmente com produtos digitais, em que o tempo para explicar é quase inexistente.

Podemos dizer, então, que quanto mais original for uma ideia, mais difícil será vendê-la? A resposta é sim. Mas pare aí mesmo! Porque, neste artigo, contaremos a você a solução que encontramos para salvar a situação.

Desafio

Em um mercado saturado de opções tecnológicas, a Astroselling enfrentou o desafio de se destacar da concorrência e comunicar os benefícios de uma ferramenta para empresas que vendem produtos físicos com a qual é possível sincronizar vendas e estoque de vários marketplaces como MercadoLibre, Shopify ou WooCommerce, para que você não precise abrir todas as plataformas em paralelo e possa ver tudo no mesmo lugar.

A Astroselling enfrentou um problema comum a muitas empresas inovadoras: a dificuldade de transmitir a proposta de valor de seu produto de forma clara e concisa. Apesar de sua excelente solução, muitos clientes em potencial não entendiam a relevância ou a utilidade de sua plataforma.

Estratégia: um novo conceito

Decidiu-se enfrentar esse desafio criando um conceito exclusivo que encapsulasse a essência de seu produto e sua finalidade. Assim nasceu o conceito de “MetaCommerce”, uma nova disciplina que aborda a otimização do comércio eletrônico por meio de ferramentas tecnológicas.

Para implementar essa estratégia, eles se concentraram em educar o público sobre a importância do MetaCommerce para o sucesso de seus negócios. Usando e-books e webinars, eles explicaram como essa nova visão do comércio eletrônico poderia transformar seus resultados.

Como criar um conceito inovador?

Para criar um conceito inovador, a primeira coisa que você precisa fazer é pensar em seu produto O que é? Qual é a necessidade que ele atende? Como você pode verbalizar esse problema? É muito fácil explicar se você tiver tempo, mas tente explicar o problema que seu produto resolve em uma ou duas frases. Depois de terminar, você deve passar para o próximo nível. Agora você deve resumir o que escreveu em uma única frase com dois substantivos ou adjetivos. Alguns exemplos:

• O computador mais rápido
• O tecido mais flexível
• Ou, é claro, você pode ser criativo:
• Respirando na floresta
• O movimento constante

É claro que, quanto mais criativo você for, menos o que você escrever será compreendido em um primeiro momento. Mas não se preocupe com isso agora, a “respiração da floresta” é um excelente conceito se você vender um produto de limpeza ecológico, com aroma de frutas silvestres.

Por fim, comprima ainda mais seu conceito: deixe claro o que você quer dizer em uma única palavra. Mas não procure uma palavra no dicionário, é hora de começar o trabalho artesanal e criar seu próprio conceito. Veja estes exemplos:

• Respiração da floresta: BioBreath
• O movimento constante: HyperMotion

Agora você pode dizer que seu limpador usa a tecnologia BioBreath ou que a mochila que você vende tem tecido HyperMotion para torná-la confortável de usar.

Esses conceitos são inventados, mas isso não significa que não sejam reais. Ao nomear as coisas, você as torna mais tangíveis e fáceis de nomear. Se algo tem um nome, ele se conecta mais com as pessoas. E, convenhamos, parece mais legal.

Minhas recomendações quando você for fazer isso são:

• Se você puder (e seu público entender), crie conceitos em inglês. Além de soar mais profissional, o idioma inglês permite mais liberdade na criação de novas palavras.
• Procure prefixos e sufixos interessantes. Muitas vezes, você pode criar conceitos incríveis adicionando prefixos como bio-, neo- ou neuro- a palavras pré-existentes.
• Além dos sufixos, você também pode adicionar números ou símbolos no final, como “+”, “2.0” ou “X”. Você pode criar algumas palavras como Speed+, Gaming 2.0 ou Laptop X.
• Você também pode usar acrônimos memoráveis. Não use acrônimos como “J.N.F.T.”, pois é fácil de esquecer; procure palavras mais frequentes como “S.M.A.R.T.”.

Resultados

A introdução do conceito de MetaCommerce foi revolucionária para a Astroselling. Ao vender uma necessidade em vez de simplesmente um produto, eles conseguiram se destacar em um mercado saturado e se diferenciar da concorrência. Essa abordagem não apenas aumentou a compreensão e a aceitação da plataforma, mas também consolidou sua posição como líder no gerenciamento do MetaCommerce.

Graças a essa estratégia inovadora, a Astroselling teve um aumento notável nas vendas e na fidelidade dos clientes. Além disso, o conceito do MetaCommerce tornou-se memorável e distinto, fornecendo uma base sólida para sua estratégia de marketing de longo prazo.

A história de sucesso da Astroselling demonstra o poder da criatividade e da inovação no marketing. Ao desenvolver um conceito exclusivo e comunicá-lo de forma eficaz, eles conseguiram superar os desafios da falta de compreensão e se destacar em um mercado competitivo. Essa abordagem estratégica não apenas transformou seus negócios, mas também estabeleceu um novo padrão para a comunicação da proposta de valor no mundo do comércio eletrônico.

De Boomit compartilhamos esse caso para inspirar outras empresas a aprenderem a identificar e aproveitar as oportunidades de diferenciação por meio de conceitos inovadores, impulsionando assim seu sucesso e crescimento no mercado.