Crescendo Juntos na Banca Digital

Quando o Produbanco nos procurou, eles tinham um objetivo claro, porém desafiador:

• Fazer com que 50% das aberturas de contas fossem 100% digitais.
• Unificar a medição de resultados em um único painel.
• Otimizar campanhas para conquistar mais clientes com menos investimento.

Eles sabiam que era possível, mas precisavam das ferramentas e do foco certos para transformar esse objetivo em realidade.

Começamos com uma consultoria estratégica para escolher as plataformas mais avançadas de mensuração e otimização, integrando machine learning para ajustes em tempo real. Em seguida, conectamos tudo aos sistemas internos do Produbanco, criando um ecossistema digital robusto.

A partir daí, implementamos nosso playbook de growth orientado a dados:

• Medição & Atribuição Avançadas: Ferramentas focadas em mobile para visibilidade ponta a ponta
• Dashboards Centralizados: Consolidação de cada dólar investido em um painel em tempo real
• Diversificação de Mídia: Inclusão de novos canais para evitar saturação, reduzir custos e alcançar públicos inéditos
• Squad Criativo: Time ágil dedicado a testar criativos de alto impacto para performance
• Otimização via ML: Reestruturação de campanhas para explorar plenamente as eficiências do machine learning

O impacto foi imediato e superou todas as expectativas:

• 68% das novas contas agora abertas por canais digitais—superando a meta de 50%
• Aberturas de contas mensais aumentou x6.
• O banco teve que ampliar a equipe de atendimento ao cliente para lidar com o aumento da demanda por entrega de cartões de débito.

Este case mostrou que inovação bem direcionada pode transformar a aquisição de clientes na banca. Não só alcançamos as metas como as superamos, preparando o Produbanco para um crescimento digital sustentável.

“A transparência, expertise e entendimento do mercado financeiro pela Boomit nos deram confiança para avançar. Foi a melhor decisão que tomamos.”
– Jorge Bustillos, Coordenador de Marketing Digital, Produbanco

Agora o Produbanco não só lidera o mercado no Equador, como também compartilha sua experiência com outras filiadas do grupo Promérica na América Central, abrindo caminho para a banca digital na região.