Por que a Arquitetura da Informação é o coração do seu produto digital?
Imagine investir milhares de dólares e horas de desenvolvimento em um recurso… só para seus usuários não encontrarem! Quando a experiência “é bonita” mas a estrutura falha, a taxa de abandono dispara. Segundo Nielsen, 75% dos problemas de usabilidade vêm de uma má Arquitetura da Informação. Então, antes de “embelezar” sua interface, garanta que cada informação tenha um lar lógico e acessível.
Arquitetura da Informação é a disciplina que organiza, estrutura, navega e rotula todo o conteúdo da sua app ou site. Não basta “jogar menus”: é entender o modelo mental dos seus usuários e moldar o fluxo de informação às expectativas deles.
Encontrabilidade: Quão fácil é para o usuário achar um conteúdo?
Gestão: Como o usuário interage e gerencia a informação (favoritos, filtros, tags)?
Criatividade: Quais formas inovadoras de apresentar dados fazem seu produto brilhar?
Tree Test
Avalie sua hierarquia de conteúdo medindo eficiência, eficácia e satisfação. Ótimo para detectar caminhos confusos antes de partir para protótipos visuais.
Card Sorting
Deixe os próprios usuários organizarem “cartões” com seções ou funcionalidades. Pronto—a estrutura do site fica alinhada ao jeito que eles realmente navegam.
Dica Boomit: Combine ambos em sessões remotas moderadas usando o Data Lab da Boomit. Capturamos decisões em tempo real e extraímos insights quantitativos e qualitativos na hora.
Testes qualitativos são incríveis, mas você também precisa de dados sólidos para validar. Inclua:
Mapeamento de Eventos no Google Analytics & GA4: Identifique pontos quentes e gargalos de navegação.
Heatmaps & Scrollmaps: Veja onde os usuários “empacam” ou ignoram seções.
Funil de Navegação: Compare o caminho ideal com o que acontece de verdade.
No time de Analítica Web da Boomit, a gente integra essas medições desde o primeiro dia: tagging rigoroso, dashboards em tempo real e relatórios automatizados para que seu time de UX tenha feedback imediato.
Nosso Data Lab é o espaço colaborativo onde UX, Dev e Marketing se encontram para:
Criar protótipos interativos e submetê-los a A/B Tests automáticos.
Analisar grandes volumes de dados de navegação e comportamento.
Gerar insights prontos para otimizar a taxonomia do seu site ou app.
Com metodologia ágil, iteramos rápido e priorizamos melhorias de maior impacto em usabilidade e conversão.
Arquitetura da Informação não é um “custo extra”—é a espinha dorsal da sua experiência digital. Sem uma árvore de conteúdo sólida, nem o design mais deslumbrante vai segurar seus usuários.
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